2일 메일플러그는 갑작스런 메일 먹통으로
이용자들이 불편을 겪는 일이 있었는데요,
올해 들어서만도 자주 발생 하고 있어서 오류에 대한 지적이
많이 나오고 있는 상황 입니다.
메일 플러그가 무엇이며 왜 장애가 발생했는지
하나씩 알아 보도록 하겠습니다.
메일 플러그는 기업용 메일 솔루션 서비스를
제공 하는 회사 입니다.
그러나 최근 몇달간 이용자들의 불만이 상승 하고
있습니다.
그 이유는 서비스 장애 발생 빈도가 많아져서 입니다.
그럼 자세하게 하나씩 알아 보도록 하겠습니다.
1.메일 플러그는 무엇 인가요?
기업솔루션 전문 메일플러그
기업에 필요한 모든 서비스를 담은 통합솔루션, 메일플러그. 메일플러그와 함께 우리 회사만의 업무 환경을 구축해보세요.
www.mailplug.com
메일 플러그는 기업용 메일 서비스를 제공 하는 업체 입니다.
2.메일 플러그는 어떤 서비스를 제공 하나요?
메일 플러그는 기업용 메일 호스팅, 메일 보안 서비스,
그룹웨어, 클라우드 스토리지 등 다양한 서비스를 제공 합니다.
3.메일 플러그의 장점은 무엇 인가요?
메일 플러그는 안정적인 서비스를 제공 하고
보안성이 높은 메일 보호 서비스를 제공 하는것이 장점 입니다.
4.메일 플러그를 사용 하려면 비용이 드나요?
메일 플러그는 기본적으로 유료 서비스 이며 요금은
사용자 수나 사용 서비스에 따라 다르게 책정이 됩니다.
5.메일 플러그의 사용자는 어떤 기업들이 있나요?
메일 플러그는 대기업 부터 중소 기업 까지
당야한 기업에서 사용 되고 있습니다.
6.메일플러그의 서버 위치는 어디 인가요?
국내외 여러 지역에서 서버를 운영 하고 있으며
서버 위치는 이용자가 선택할수 있습니다.
7.메일플러그 사용자 불만은 무엇인가요?
①잦은 서비스 장애로 인한 불편 입니다.
메일 플러그는 몇달간 1월과 4월 에도 웹메일 접속 장애가
발생 한바 있습니다.
이번 5월 에도 6시간 가량의 장애로 인해 많은 이용자들이
업무에 차질을 겪었습니다.
②고객센터 응대에 대한 불만 입니다.
일부 이용자들은 장애 발생시 복구 예상 시간이나
상황 업데이터등 정보를 쉽게 얻을수 없다는 점을 지적
하고 있습니다.
또한 일부 이용자들은 고객센터 고객센터 응대가 불친절
하다는 지적도 있습니다.
8.메일플러그는 보안성이 뛰어난가요?
안정적인 서비스 운영을 위해 다야한 보안 장치를 갖추고 있으며
메일 보호 서비스를 제공 하고 안전한 메일 사용을 보장 합니다.
9.장애가 발생할때 대처 방안을 갖추고 있나요?
메일 플러그는 장애 발생시 신속하게 대응 하기 위해
24시간 모니터링 및 긴급대응 시스템을 운영 하고 있습니다.